市人大常委会测评2024年市级十大民生实事项目结果均为“满意”！ 民生答卷有“温度” 监督问效有“力度”

民有所盼，政有所为。2024年，三亚首次以人大代表票决方式确定2024年市级十大民生实事项目。去年年初，在市八届人大五次会议上，240名市人大代表“一人一票”，对市政府提交的12项民生实事项目进行无记名投票，差额票选出2024年市级十大民生实事项目，涵盖教育、卫生健康、社会保障、“菜篮子”等方面。

过去一年里，市委、市政府高度重视民生实事项目落实工作，将其纳入重要议事日程，加强组织领导，压实工作责任，努力克服诸多困难，全力保证时序进度，让群众切身感受到了民生福祉的不断提升。

过去一年里，市人大常委会突出重点，精心谋划，强化监督，更好发挥人大代表作用，推进民生实事项目真正落地见效，有效推动一批关乎人民群众切身利益的民生问题得到解决。

2024年最后一天，市八届人大常委会第二十六次会议，由市人大常委会组成人员对2024年市级十大民生实事项目逐项进行满意度测评。经测评，10项民生实事全部获“满意”评价。

政府按时保质推进 为民办好事办实事

民生实事项目，顾名思义，就是为民办事，帮助人民群众解决实际问题，目的是造福百姓。

2024年以来，在市委坚强领导下，市政府不断完善责任机制和督查机制，高标准制定民生实事项目实施方案，把民生实事项目细化分解，明确节点任务、责任单位、责任人及完成时限，强化项目进度的统筹协调，为按计划完成民生实事项目提供了有力保障。

其间，市政府多次召开民生实事项目工作推进会，要求各牵头部门的主要领导亲自抓落实，相关领域分管市领导按期调度进展情况，为保质保量按时完成民生实事项目打下了坚实的基础。在项目运营过程中，各事项牵头单位不断强化项目实施效果，确保项目为民所需、可感可及。

全市20个家门口的“菜篮子（新型社区零售网点）”上线，近7000名学生享受了公益托管服务，112套“同步课堂”视频直播设备已在三亚110所公办中小学校安装到位，海棠区、天涯区、崖州区等3个区级慢病康复理疗站挂牌运营，建成15家长者食堂和5家老年人日间照料中心，完成380个市政消火栓补建维修……从护好群众“菜篮子”，到缓解学生“看护难”；从教育资源扩容提质，到医疗保障触手可及；从养老服务“近在咫尺”，到城市功能日臻完善，桩桩件件皆为增进民生福祉添砖加瓦。

截至目前，三亚已全面完成2024年市级十大民生实事项目任务。民生实事项目落地生花、掷地有声，交出了一份暖暖的“幸福账单”。

人大开展有效监督 实施动态全程跟踪

件件实事惠民生，点点滴滴暖民心。民生实事项目真正落地见效，离不开人大监督作用的有效发挥。市人大常委会全年动态跟踪监督民生实事事项落实情况，建立起“年初问选题、年中问进度、年底问效果”的监督工作链，强化监督刚性，实现民生实事项目由“办得了”向“办得好”转变。

年初问选题，以目标为导向，划出“必选题”，实现监督关口前移。市委出台《三亚市全面推行民生实事项目人大代表票决制实施方案》后，市人大常委会及时作出《关于实施民生实事项目人大代表票决制的决定》，并将民生实事项目的监督工作纳入市人大常委会2024年工作要点。去年年初，在民生实事项目出炉后，常委会各专(工)委充分发挥监督职能，精准锚定监督方向，精心谋划监督工作方案，推动民生实事项目有序实施，为三亚推行民生实事项目人大代表票决制提供了有力支持和保障。

年中问进度，以问题为导向，做好“必答题”，为后续的改进和完善预留空间。去年上半年，为了全面掌握民生实事项目落实情况，市人大常委会听取了市政府关于2024年上半年省、市十大民生实事项目实施情况的报告，并向市委报送了2024年省、市级民生实事项目事中监督情况报告，为市委决策提供有力支撑。

市人大常委会组织驻市部分省人大代表和市人大代表对省、市级民生实事项目开展视察活动，针对部分未达预期进度的项目，代表们提出了解决问题的意见和建议，形成问题清单提交市政府研究，督促整改落实，推动问题解决。市人大常委会领导多次带队深入项目一线，了解项目进展情况，听取群众意见和建议，推动项目高标准落实、高质量完成。

年底问效果，以结果为导向，安排“必考题”，督促推动政府及相关部门全力完成目标任务。12月9日，市人大常委会组织召开民生实事项目人大代表票决制工作联席会议，听取2024年市级民事实事项目完成情况汇报，凝聚工作合力，扎实推进民生实事项目人大代表票决制工作。

在市八届人大常委会第二十六次会议上对10项市级民生实事项目实施情况开展满意度测评，构建起“政府年初有承诺、人大全年有监督、年终测评有问效”的全链条监督闭环，以监督促落实，让民生实事项目从纸面规划稳步迈向惠民硕果，让百姓在一件件民生实事中收获满满幸福感，助力三亚在新时代新征程中书写更加辉煌灿烂的民生篇章。

根据十项民生实事项目的满意度测评结果，获“满意”评价最多的前五项分别是“城市消防基础提升工程项目”、“特定残疾人康复救助服务项目”、“农民小额贷款贴息项目”、“基层慢病康复理疗站建设项目”和“全市公办中小学校配备同步课堂视频直播设备项目”。

认真总结工作经验 推进票决制工作走深走实

民生实事，久久为功。以此次满意度测评为契机，将认真总结实施民生实事项目人大代表票决制工作经验，广泛听取社会各界的意见和建议，抓住重点、突出特色，进一步选好2025年市级十大民生实事项目，全力推动三亚民生事业高质量发展。

“三亚坚持量力而行、循序渐进，统筹需要和可能，把保障和改善民生建立在经济发展和财力可持续的基础之上，压紧压实责任，强化统筹协调，形成工作合力，确保年度民生实事项目高质量完成。”市政府相关负责人表示，2025年市级民生实事项目征集工作在广泛征集意见基础上，经过多次修改完善，谋划项目质量有了质的提高。下一步，三亚将“群众期盼”与“政府能做”有机结合，群策群力推动2025年为民办实事事项高质量实施，切实把民生工作做到群众心坎上。

市人大常委会相关负责人表示，开展民生实事项目满意度测评，是发展全过程人民民主的重要举措，也是践行以人民为中心、推动解决群众急难愁盼问题的有力抓手。今后将持续通过多种形式对民生实事项目进行全过程监督，充分发挥代表作用，真正让民生实事项目办到群众的心坎上，努力让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。